Дусаева Людмила Анатольевна

Старший администратор, куратор по контрактам


Дусаева Людмила Анатольевна

Как персональный куратор, я веду контракт маленького пациента и беру на себя заботу о контроле за выполнением всех перечисленных в программе позиций с момента его заключения.

  • Ежемесячно напоминаю родителям о необходимых осмотрах, прививках, сдаче анализов.

  • Веду предварительную запись на приемы, оговаривая заранее комфортное время, понимая, насколько важен для ребенка режим сна и кормления.

  • Оформляю вызовы специалистов на дом.

  • Отслеживаю результаты выполненных обследований, довожу до сведения ведущего педиатра.

  • Организовываю обратную связь от доктора с необходимыми рекомендациями.

  • Подготавливаю все необходимые документы для заключения программ.

  • Выезжаю на дом для заключения VIP-программы и принятия оплаты.


Работая в медицинском учреждении довольно долго, я хорошо понимаю родителей, которые сталкиваются с основной проблемой, - осуществить запись к ведущему педиатру накануне приема практически невозможно, из-за большой загруженности центра.

В индивидуальном порядке, я мгновенно стараюсь урегулировать данный вопрос в экстренной ситуации, организовав внеплановый осмотр ведущего контракт педиатра или осуществить вызов на дом, находясь с родителями на связи, передавая необходимые рекомендации от доктора до осмотра ребенка.

Вторая основная проблема, с которой приходится сталкиваться родителям в медицинских учреждениях – это отсутствие импортных вакцин. Они периодически исчезают с рынка лекарственных препаратов. Ключевые поставщики сами не могут понять, сбой ли это бюрократической машины или политика импортозамещения.

Под каждого маленького пациента, находящегося у нас на контрактном обслуживании, я стараюсь зарезервировать импортную вакцину.

Мы стремимся сделать медицинское обслуживание наших маленьких пациентов как можно более удобным и качественным.

Воспользовавшись одним из видов контракта в нашем центре, Вы удивитесь, насколько простым и приятным станет медицинское наблюдение Вашего ребенка!


Публикации